Часто задаваемые вопросы

Воспользуйтесь поиском на главной странице или перейдите в каталог врачей: задайте специальность, город, нужные фильтры (стаж, клиника, рейтинг PRO и др.) - система покажет подходящие профили.

PRO‑профили дают врачу дополнительные инструменты: публикацию экспертных материалов в формате собственных статей, заметок, историй, ссылок на профессиональные страницы и каналы, чтобы вы смогли лучше узнать врача еще до визита.

Да, в профилях врачей есть кнопка «Записаться». Вы выбираете специалиста и/или клинику затем самостоятельно подтверждаете запись.

В справочнике пациента каждое заболевание разобрано по единому шаблону: описание, причины, симптомы, диагностика, лечение, профилактика. Все материалы адаптировано практикующими врачами для пациентов - без сложной терминологии, структурировано, лаконично и понятно.

Материалы подготовлены на базе актуальных клинических рекомендаций и регулярно обновляются с участием практикующих специалистов. В каждом материале также есть ссылка на источник информации, а также авторов.

Да: 124 медицинских калькулятора, опросники и шкалы с пояснением результатов и рекомендациями, к какому специалисту обратиться.

Мы готовим к публикации каталог лекарств, витаминов и БАДов и тщательно проверяем данные. Следите за обновлениями.

Перед публикацией команда HEALTH.RU проверяет сведения, чтобы в каталоге появилась только достоверная информация.

В разделе «Диагностика и медицинские услуги» каждое исследование сопровождается пояснением: что оно показывает, зачем назначается, на что обратить внимание при обсуждении с врачом.

Нет, мы не публикуем пользовательские отзывы. Доверие пациента к врачу формируется за счет прозрачной и структурированной профессиональной информации (стаж, образование, специализация, клиника, PRO‑контент).

Да, на странице врача доступна функция отправки финансовой благодарности (чаевых) и поле для сообщения. Обратная связь и сумма не публикуются не публикуются в открытом доступе, но врач увидит их в своем личном кабинете.

Health.ru обеспечивает правовой паритет и защищает профессиональную репутацию практикующих врачей. Именно поэтому наш ресурс полностью исключает публикацию пользовательских отзывов и рейтингов, однако мы внимательно следим за обратной связью.

Согласно ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», специалисты обязаны строго сохранять врачебную тайну. Данное обязательство юридически лишает доктора правовой возможности защищаться от публичной критики в сети и разглашать данные пациентов для восстановления истины. В то же время пользовательская оценка зачастую субъективна, сфокусирована на сервисе и не всегда отражает реальную сложность и качество лечения, а сами интернет-рейтинги уязвимы для накруток и коммерческих манипуляций.

Для отправки обратной связи напрямую врачу воспользуйтесь встроенной системой чаевых, если она уже доступна на странице врача. В случае выявления нарушений, некорректных данных или возникновения спорных ситуаций обратитесь на help@health.ru.

На сайте есть чек‑листы (например, «Как подготовиться к обследованию»), гайды по специальностям («К кому обращаться при разных симптомах»), материалы по тегам (стресс, метаболический синдром и др.).

Используйте “Гид по врачебным специальностям” и статьи‑подсказки (например, «10 признаков, что пора к кардиологу») — они помогают сориентироваться, с чего начать.

Оставьте заявку в разделе “Сотрудничество” или через личный кабинет. Мы расскажем про форматы взаимодействия, размещение профилей, инструменты PRO и аналитику.

Возможность публикации экспертных материалов в рамках своего профиля, продвижения личного бренда, повышения доверия со стороны пациентов, коллег и работодателей, а также повышение видимости в общем каталоге.

Если вы видите пустое окно, значит, пока нет данных по вашему запросу. Попробуйте изменить фильтры или проверить правильность написания. Если проблема сохраняется - напишите в поддержку (support@health.ru).

Мы соблюдаем требования по защите персональных данных. Передача данных происходит по защищенному каналу, а хранение соответствует стандартам безопасности.

Напишите на help@health.ru - мы ответим Вам в ближайшее время.